Czas i koszty dostawy
Darmowa dostawa dla zamówień powyżej 250 zł dla Inpost
CENNIK DOSTAW:
sposób dostawy i płatności |
koszt dostawy |
dodatkowa opłata za pobranie - naliczana niezależnie od kwoty zamówienia |
darmowa dostawa |
Paczkomaty InPost - płatność PayU/płatność za pobraniem |
15 zł |
+5 zł |
od 250 zł |
Kurier InPost - płatność PayU/płatność za pobraniem |
15 zł |
+5 zł |
od 250 zł |
Kurier DHL - płatność PayU/płatność za pobraniem |
15 zł |
+5 zł |
zawsze płatne |
Zamówione produkty dostarczamy na terenie całej Polski, nie prowadzimy wysyłki za granicę.
PRZEWIDYWANY TERMIN WYSYŁKI ZAMÓWIENIA I CZAS DOSTAWY, STATUSY ZAMÓWIEŃ
TERMIN OTRZYMANIA PRZESYŁKI = termin wysyłki + czas dostawy
PRZEWIDYWANY TERMIN WYSYŁKI (czas realizacji) zamówienia oznacza maksymalny czas, jaki upłynie od momentu jego złożenia (w godzinach pracy sklepu, czyli od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00) do skompletowania jego zawartości i przekazania paczki do spedycji (Paczkomatów 24/7 oraz firm kurierskich DHL).
Czas ten jest podawany w dniach roboczych, liczonych od godziny 10:00 - zamówienia złożone po tej godzinie mogą zostać przesunięte do realizacji w następnym dniu roboczym.
PRZEWIDYWANY TERMIN WYSYŁKI uzależniony jest od lokalizacji produktu w naszych magazynach i ew. rodzaju odbioru (dot. odbioru osobistego).
- 1-2 dni robocze - produkt znajduje się w naszym magazynie centralnym w Gdyni, przewidywany termin wysyłki wynosi 1-2 dni robocze,
W praktyce przewidywany termin wysyłki może być znacznie skrócony, natomiast w uzasadnionych przypadkach (okres przedświąteczny, inwentaryzacja, itp.) okres ten może ulec wydłużeniu, o takich opóźnieniach obsługa sklepu poinformuje klienta mailem i/lub w komentarzach do zamówienia.
CZAS DOSTAWY (transportu) zamówień zrealizowanych, dostarczanych za pośrednictwem:
- InPost Paczkomaty 24/7 - 1-2 dni robocze,
- Kuriera InPost - 1-2 dni robocze,
- Firmy kurierskiej DHL - 1-2 dni robocze,
RODZAJE STATUSÓW ZAMÓWIENIA:
- nowe - oznacza poprawne zakończenie zakupów przez klienta, zamówienie trafia do systemu sklepu internetowego i oczekuje na rozpoczęcie procesu realizacji zamówienia,
- opłacone - oznacza poprawne zakończenie zakupów przez klienta, zamówienie trafia do systemu sklepu internetowego i oczekuje na rozpoczęcie procesu realizacji zamówienia,
- w realizacji - zamówienie oczekuje na zakończenie etapu realizacji: weryfikację i skompletowanie towaru, uregulowanie płatności, przekazanie do wysyłki.
Uwaga, na tym etapie obsługa sklepu informuje klienta o ewentualnych problemach - braku danych adresowych koniecznych do wysyłki, opóźnieniach, braku towaru, itp. - informacje te są przesyłane e-mailem oraz umieszczane w danych zamówienia na koncie klienta (u klientów zalogowanych). - wstrzymane - na tym etapie obsługa sklepu informuje klienta o ewentualnych problemach - braku danych adresowych koniecznych do wysyłki, braku towaru, itp. - informacje te są przesyłane e-mailem oraz umieszczane w danych zamówienia na koncie klienta (u klientów zalogowanych).
- wysłane - zamówienie zostało zrealizowane i wysłane do klienta,
- anulowane - zamówienie zostało anulowane.
Status zamówienia klient z założonym w sklepie kontem może sprawdzić po zalogowaniu, w zakładce "zamówienia" (szczegóły dotyczące danego zamówienia, jego zawartość oraz ew. informacje od obsługi sklepu znajdują się w linku "Zobacz").